Tarification transparente
Choisissez le plan qui correspond à votre exploitation. Ajoutez ce qu'il vous faut à mesure que vous évoluez.
Starter
Faites tourner l'établissement, gardez les canaux synchronisés
Jusqu'à 20 chambres
- Réservations, réception et note client
- Ménage avec l’application mobile Diafa Ménage
- Gestionnaire de canaux (Booking.com, Airbnb, Expedia et plus de 1000 autres)
- MTN MoMo, Wave, Orange Money et carte via Paystack, avec facturation multi-devises
- Fonctionnement hors ligne sur le Master Client local
- Profils clients et niveaux VIP
- Outils de rapports essentiels
- Interface multilingue avec mises en page RTL
- Accès utilisateur pour l'équipe
- Support par e-mail
Le plus populaire
Professionnel
Déplacez la demande vers votre site, interrogez vos propres données
Jusqu'à 50 chambres
- Tout du plan Starter
- Moteur de réservation Diafa Direct, 3 % de commission sur les réservations directes
- Expérience Client pour la commande de services en chambre et la vente additionnelle avant l'arrivée
- Intelligence hôtelière : analyses classées et changements de chambre tirés de vos propres données
- Chat IA avec vos données hôtelières
- Suite complète de rapports, avec prévisions
- Suivi des commissions par canal
- Outils de conformité RGPD
- Collecte des retours clients
- Export de la liste clients pour le marketing
- Webhooks et API REST
- Notifications en temps réel
- Messagerie client WhatsApp, usage des messages facturé séparément
- Accès utilisateur élargi pour l'équipe
- Support e-mail prioritaire
Entreprise
La plateforme complète, chiffrée pour votre exploitation
50+ chambres · Multi-établissements
Adapté à votre établissement
- Tout du plan Professionnel
- Gestion des revenus : une prévision pour chaque nuit à venir et un tarif suggéré dans vos limites
- Market intelligence : tarifs concurrents quotidiens
- Intégration restaurant Diafa Resto
- Gestion multi-établissements
- Client secondaire (vue gestionnaire)
- Serveur MCP (outils IA externes interrogent vos données)
- Personnalisation complète de la marque
- Onboarding dédié
- Pré-autorisation de paiement (si nécessaire)
- Comptes utilisateurs illimités
- Support prioritaire avec chat
Les prix indiqués sont des prix de départ et hors TVA. Le prix final dépend du nombre de chambres et des fonctionnalités sélectionnées. L'usage des messages WhatsApp est facturé séparément.
Quel forfait correspond à votre établissement,
Chaque forfait est conçu pour un profil opérationnel spécifique. Choisissez celui qui correspond à votre situation actuelle.
Starter
Vous tenez la réception vous-même et vous vendez déjà sur les OTA. Les réservations, le ménage, les notes clients et les paiements locaux doivent être fiables, les disponibilités doivent rester synchronisées, et rien de tout cela ne peut dépendre de la connexion.
- Petites maisons d'hôtes et B&B jusqu'à 20 chambres
- Établissements déjà référencés sur Booking.com, Airbnb ou Expedia
- Lieux où la ligne tombe et où la journée de travail continue malgré tout
Professional
Vous voulez déplacer une part des OTA vers votre propre site, porter la commande de services sur le téléphone de vos clients, et interroger vos propres données au lieu d'assembler des rapports. La messagerie client WhatsApp fait partie du plan, son usage des messages étant facturé séparément.
- Hôtels et auberges de 20 à 100 chambres
- Établissements qui investissent dans leur canal direct
- Équipes qui préfèrent interroger leurs données plutôt qu'assembler des rapports
Enterprise
Vous voulez la plateforme entière dimensionnée pour votre exploitation plutôt qu'assemblée module par module, un tarif suggéré pour chaque nuit à venir plutôt que des estimations au jugé, et plusieurs établissements sous un seul compte.
- Établissements de plus de 50 chambres
- Groupes multi-établissements nécessitant une gestion centralisée
- Exploitations qui veulent des tarifs pilotés par l'IA sur tout le portefeuille
Ce qui change en montant en gamme
Starter : opérations et distribution
Faites tourner l'établissement, gardez les canaux synchronisés
Tout ce dont la réception a besoin au quotidien : réservations, check-in, ménage, notes clients, moyens de paiement locaux, facturation, profils clients et rapports essentiels, avec le gestionnaire de canaux inclus dès le premier plan plutôt que vendu comme une montée en gamme. Tout tourne sur la machine locale, la journée de travail n'attend donc jamais la connexion.
Professional : demande directe et vos propres données
Vendez sur votre propre site, interrogez vos propres données
Ajoute le moteur de réservation Diafa Direct. Diafa Direct prend 3 % sur une réservation directe, là où une OTA en prend 15 à 25 : chaque réservation déplacée vers votre site réduit donc votre coût de distribution moyen. L’Expérience Client arrive à ce niveau et porte la commande de services et la vente additionnelle avant l'arrivée sur le téléphone du client. L’Intelligence hôtelière classe ce qui compte sur le tableau de bord, dans les rapports, la disponibilité et les tarifs, à partir de vos propres données et sans modèle de langage, ce qui explique qu’elle fonctionne hors ligne. Le chat IA répond en langage courant aux questions sur vos données, et la suite de rapports s'ouvre entièrement avec les prévisions. La messagerie client WhatsApp fait également partie du plan ; comme WhatsApp facture au message, cet usage est facturé séparément.
Enterprise : la plateforme complète
La plateforme entière, un tarif suggéré pour chaque nuit à venir
Tout du plan Professionnel, plus la Gestion des revenus, la market intelligence qui remonte chaque matin les tarifs des établissements avec lesquels vous êtes en concurrence, l'intégration restaurant Diafa Resto, la gestion multi-établissements, le Client secondaire pour les gestionnaires, l'accès MCP pour que des outils IA externes interrogent vos données, la personnalisation complète de la marque et un onboarding dédié. Dimensionné et chiffré pour l'exploitation plutôt que vendu sur catalogue.
Ce que comprend chaque plan
Starter porte déjà les opérations et la distribution ensemble. Professional ajoute la demande directe, l’Expérience Client, l'IA sur vos propres données et la messagerie client WhatsApp : tous les modules font partie du plan, et seul l'usage des messages WhatsApp est facturé séparément, car WhatsApp facture au message. Enterprise couvre la plateforme entière et se chiffre selon l'exploitation.
- Expérience Client pour la commande par QR code des services en chambre, à partir de Professional
- Messagerie client WhatsApp pour les confirmations, rappels avant l'arrivée et demandes d'avis, à partir de Professional
- L'usage des messages WhatsApp est facturé séparément : WhatsApp facture au message, et le tarif dépend du pays du client
- Diafa Resto pour les commandes du restaurant portées directement sur la note du client, à partir d'Enterprise
Obtenir un devis personnalisé
Parlez-nous de votre établissement et nous vous enverrons une estimation tarifaire personnalisée.
Inclus dans tous les plans
Questions fréquemment posées
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Y a-t-il des frais d'installation ?
Cela fonctionne-t-il sans électricité ou sans internet ?
Comment fonctionne le multi-devises ?
Puis-je changer de formule plus tard ?
Proposez-vous une période d'essai gratuite ?
Quel type de support proposez-vous ?
Découvrez la gestion hôtelière réinventée
Rejoignez les hôtels et maisons d'hôtes à travers la Côte d'Ivoire qui utilisent Diafa PMS : mobile money intégré, opérations en FCFA et réservations directes à 3 % de commission, contre 15 à 25 % chez les OTA.