Cambia sin interrumpir la recepción
La mayoría de los establecimientos están operativos en una semana. Nuestro equipo se encarga de la instalación, la configuración, la migración y la capacitación, para que tus operaciones no se detengan nunca.
Qué incluye la puesta en marcha
Todo lo necesario para pasar del contrato a la puesta en producción, gestionado por nuestro equipo.
Configuración del establecimiento
Habitaciones, planes tarifarios, impuestos, divisas, políticas de reserva y métodos de pago configurados para adaptarse a tus operaciones.
Instalación remota
Aplicación de escritorio instalada en tus equipos. Aplicación de limpieza configurada en dispositivos móviles. Aplicación de monitoreo para gerentes configurada para los responsables.
Planificación de la migración
Inventario, registros de huéspedes, reservas y estructuras tarifarias mapeados desde tu sistema actual. Datos validados antes de la puesta en producción.
Capacitación del equipo
Sesiones por rol para recepción, limpieza y gerencia. Grabadas para futuras incorporaciones. Material de referencia en tu idioma.
Soporte en la puesta en producción
Nuestro equipo está disponible durante tus primeros días de operación en vivo. Ajustes rápidos, preguntas del personal e incidencias de ejecución resueltas en tiempo real.
Fases típicas del despliegue
Un camino estructurado desde el contrato hasta la operación, en cinco fases.
Descubrimiento
Conocemos cómo opera tu establecimiento hoy, inventario, planes tarifarios, flujos de pago, necesidades de reportes y cualquier requisito específico del país.
Configuración
Se construye el perfil del establecimiento: habitaciones, tarifas, impuestos, cuentas de usuario, roles y permisos. Conexiones con canales preparadas si corresponde.
Preparación de datos
Datos existentes exportados, depurados y mapeados a Diafa PMS. Las validaciones detectan inconsistencias antes de llegar a producción.
Capacitación
Sesiones prácticas por rol. Recepción, limpieza y gerencia son capacitadas en los flujos de trabajo que realmente utilizarán.
Puesta en producción
Día de migración coordinado con tu equipo. Soporte bajo demanda durante la transición. Seguimientos posteriores al lanzamiento en las primeras semanas.
Desde dónde podemos migrar
Sea cual sea la herramienta que uses hoy, podemos trasladar tus operaciones a Diafa PMS.
Otros sistemas PMS
Formatos de exportación estándar soportados. Mapeamos los campos, preservamos el historial de huéspedes y conservamos los registros contables.
Hojas de cálculo
Registros de reservas, tablas de tarifas y listas de huéspedes en Excel y Google Sheets, estructurados e importados al sistema.
Libros en papel
Los registros manuales de huéspedes y libros financieros pueden digitalizarse durante la puesta en marcha. Carga estructurada por nuestro equipo y validada con el tuyo.
Documentos de configuración de habitaciones y tarifas
Hojas de tarifas existentes, acuerdos con canales y documentos de configuración del establecimiento traducidos a la configuración de Diafa PMS.
Despliegue según el tipo de establecimiento
La puesta en marcha se adapta a la complejidad de tu operación.
Establecimiento pequeño
Una sola ubicación, estructura tarifaria simple, habitualmente operativo en 3 a 5 días hábiles desde la firma del contrato.
Hotel en crecimiento
Conexiones OTA, múltiples planes tarifarios e historial existente de huéspedes, habitualmente de 1 a 2 semanas incluyendo la migración de datos.
Despliegue multi-establecimiento
Inventario compartido entre ubicaciones, reportes centralizados y roles de usuario multi-establecimiento, los plazos se definen durante el descubrimiento.
Solicita una revisión de implementación
Revisa con nuestro equipo tu configuración actual, el alcance de la migración de datos y el calendario de despliegue.