Yleisiä majoitusalan ongelmia ja tapa, jolla Diafa PMS auttaa ratkaisemaan ne. Nämä esimerkit perustuvat majoitusalan arkeen.
40 huoneen hotelli Tampereella on mukana Booking.comissa, Airbnb:ssä ja omilla verkkosivuillaan. Suurten tapahtumien ja kesäkauden aikana ylivaraukset aiheuttavat toistuvia ongelmia.
Pieni hotelli Helsingissä haluaa ottaa varaukset ja verkkomaksut vastaan omilla verkkosivuillaan eikä nojata pääasiassa OTA-kanaviin ja puhelinvarauksiin.
Lapin kohteessa käytössä oleva pilvipohjainen PMS ei toimi yhteyskatkojen aikana. Kiireisimpinä sesonkeina henkilökunta joutuu palaamaan paperiin tunneiksi.
Ahvenanmaan resortti palvelee sekä kotimaisia että kansainvälisiä vieraita samassa järjestelmässä, mutta liikevaihdon erottelu vaatii edelleen käsityötä.
15 huoneen majatalo Rovaniemellä hoitaa arjen edelleen paperivihkoilla. Palaavan vieraan tietojen etsiminen tarkoittaa vanhojen muistiinpanojen selaamista.
Järviseudun kylpylähotelli haluaa tarjota sauna-, hoito- ja huonepalvelutilaukset digitaalisesti ilman puhelinsoittoihin perustuvaa prosessia.
35 huoneen hotellilla Turussa on liikaa no-show-tapauksia suorissa varauksissa, ja vahvistuspuhelut vievät henkilökunnan aikaa.
Katso, miten Diafa PMS ratkaisee samanlaisia haasteita omassa hotellissasi.
