Matumizi

Matatizo ya kawaida ya ukarimu na jinsi Diafa PMS inavyoyashughulikia. Hizi ni hali za uendeshaji zilizotolewa kutoka ukweli wa kuendesha malazi.

Matumizi #1

overbookings

Changamoto

Hoteli yenye vyumba 40 katika Naivasha inayouza kupitia Booking.com, Airbnb na tovuti yake yenyewe inahitaji kupunguza hatari ya overbooking wakati wa msimu wa juu.

Jinsi Diafa PMS Inavyosaidia

Matokeo Yanayotarajiwa

  • Usawazishaji wa upatikanaji wa wakati halisi kwenye chaneli zote zilizoungwa mkono
  • Kufungwa kwa chumba kiotomatiki wakati wa pengo la muunganiko
  • Ufuatiliaji wa mapato kwa kila chaneli unaoonyesha faida halisi ya OTA
Matumizi #2

Kupokea M-Pesa na kadi kwa mabuku ya moja kwa moja

Changamoto

Resort ya pwani inataka wageni waweke nafasi na kulipa moja kwa moja kupitia tovuti kwa kutumia M-Pesa au kadi.

Jinsi Diafa PMS Inavyosaidia

Matokeo Yanayotarajiwa

  • Mabuku ya moja kwa moja na malazipo ya mtandaoni
  • Kutotoka kwa kiwango kidogo kutoka mabuku yaliyolipwa awali
  • Mtiririko wa uhifadhi-hadi-uthibitisho uliobi otomatishwa kikamilifu
Matumizi #3

Kuendesha shughuli kwenye mtandao wa satelaiti

Changamoto

Safari lodge inahitaji mfumo ambao unaendelea kufanya kazi hata muunganisho wa VSAT unapokatika.

Jinsi Diafa PMS Inavyosaidia

Matokeo Yanayotarajiwa

  • Hakuna kukoma kwa uendeshaji bila kujali hali ya mtandao
  • Rekodi sahihi wakati wa kukatika kwa masaa mengi
  • Usawazishaji kiotomatiki baada ya kuungana tena, bila upatanisho wa mkono
Matumizi #4

Kudhibiti KES na USD kwa uwazi

Changamoto

Malazi yanayopokea wageni wa ndani na wa kimataifa yanahitaji kuona mapato kwa kila sarafu bila kugeukia Excel kila mwisho wa mwezi.

Jinsi Diafa PMS Inavyosaidia

Matokeo Yanayotarajiwa

  • Mwonekano wa kweli wa mapato kwa kila sarafu, bila ubadilishanaji wa kulazimishwa
  • Upatanisho wa kila mwezi umepunguzwa kutoka siku hadi dakika
  • Ripoti za fedha wazi zilizogawanywa kwa sarafu
Matumizi #5

paper-to-digital

Changamoto

Nyumba ya wageni inataka kuondoka kwenye vitabu vya karatasi na kuwa na historia ya wageni, malipo na uhifadhi sehemu moja.

Jinsi Diafa PMS Inavyosaidia

Matokeo Yanayotarajiwa

  • Uingizaji umepunguzwa hadi chini ya sekunde 90
  • Ufikiaji wa haraka wa historia kamili ya mgeni
  • Uzalishaji wa kazi za usafi kiotomatiki
  • Ripoti za fedha za wakati halisi zinazopatikana kwa mahitaji
Matumizi #6

guest-experience

Changamoto

Resort ya bahari inataka wageni waweze kuagiza huduma za ziada kidijitali bila kuitegemea simu ya mapokezi pekee.

Jinsi Diafa PMS Inavyosaidia

Matokeo Yanayotarajiwa

  • Maagizo zaidi ya huduma kupitia ufikiaji rahisi wa kidijitali
  • Nyakati za haraka za kujibu na utoaji wa agizo wa haraka
  • Mwonekano kamili wa mapato ya huduma za ziada
  • Uuzaji wa ziada kabla ya kuwasili unaozalisha mapato kabla ya uingizaji
Matumizi #7

whatsapp-noshows

Changamoto

Hoteli ya mjini inataka kupunguza no-show kwenye uhifadhi wa moja kwa moja kwa kutumia uthibitisho na vikumbusho vya kiotomatiki.

Jinsi Diafa PMS Inavyosaidia

Matokeo Yanayotarajiwa

  • Uthibitisho kiotomatiki kupitia WhatsApp ndani ya sekunde
  • Vikumbusho vya kabla ya kuwasili vinavyohimiza kufuta mapema badala ya kutotoka
  • Muda wa wafanyakazi uliokuwa ukitumika kwa simu za uthibitisho umeachwa huru

Pata matokeo yanayofanana

Tazama jinsi Diafa PMS inavyoweza kutatua changamoto sawa kwenye hoteli yako.