Notificaciones en tiempo real
Señales oportunas que ayudan al equipo a ver lo importante sin vigilar constantemente.
En una operación en vivo, la rapidez depende a menudo de la atención. Diafa PMS envía eventos relevantes a los clientes conectados exactamente cuando ocurren, ya sea una nueva reserva, una modificación, una alerta de duplicado o una asignación de housekeeping que requiere actuación inmediata.
Eso reduce la carga invisible de supervisión. El personal no necesita estar revisando varias vistas por si algo cambió hace un momento. El sistema hace aparecer los eventos correctos en el momento correcto, permitiendo actuar con mayor rapidez y dejando la atención donde debe estar: en el servicio al huésped.
Un caso de uso habitual para Real-Time Notifications
Durante una tarde intensa, entra una reserva directa, se modifica una reserva OTA y aparece una alerta de huésped duplicado mientras el equipo prepara varias habitaciones para nuevas llegadas.
Esos eventos aparecen de inmediato allí donde el personal ya está trabajando, de modo que el equipo puede reaccionar en orden en lugar de descubrir los problemas más tarde.