الانتقال دون تعطيل مكتب الاستقبال

معظم المُنشآت تصبح جاهزة للعمل خلال أسبوع واحد. فريقنا يتولى التركيب والتهيئة ونقل البيانات والتدريب، بحيث لا تتوقف عملياتك أبداً.

ما يشمله الإعداد

كل ما يلزم للانتقال من العقد إلى التشغيل الفعلي، يتولاه فريقنا.

إعداد المنشأة

الغرف وخطط الأسعار والضرائب والعملات وسياسات الحجز وطرق الدفع، كلها مُهيَّأة لتتطابق مع عملياتك.

التركيب عن بُعد

تثبيت تطبيق سطح المكتب على أجهزتك. إعداد تطبيق التدبير المنزلي على الأجهزة المحمولة. تهيئة تطبيق مراقبة المديرين لأصحاب القرار.

التخطيط للنقل

يتم ربط المخزون وسجلات الضيوف والحجوزات وهياكل الأسعار من نظامك الحالي. يتم التحقق من صحة البيانات قبل التحويل.

تدريب الفريق

جلسات حسب الدور للاستقبال والتدبير المنزلي والإدارة. مسجّلة للموظفين الجدد. مواد مرجعية بلغتك.

دعم التشغيل الفعلي

فريقنا متاح خلال أيامك الأولى من التشغيل الفعلي. تعديلات سريعة وأسئلة الموظفين ومشكلات التشغيل تُحل في الوقت الفعلي.

مراحل الإطلاق النموذجية

مسار منظم من العقد إلى التشغيل عبر خمس مراحل.

1

الاكتشاف

نتعرف على كيفية عمل منشأتك اليوم، المخزون وخطط الأسعار وتدفقات الدفع واحتياجات التقارير وأي متطلبات خاصة بالبلد.

2

التهيئة

بناء ملف المنشأة: الغرف والأسعار والضرائب وحسابات المستخدمين والأدوار والصلاحيات. يتم إعداد اتصالات القنوات إن لزم.

3

إعداد البيانات

يتم تصدير البيانات الحالية وتنظيفها وربطها بـ Diafa PMS. عمليات التحقق تكتشف أي تناقضات قبل الوصول إلى الإنتاج.

4

التدريب

جلسات تطبيقية حسب الدور. الاستقبال والتدبير المنزلي والإدارة، كل منهم يُدرَّب على الإجراءات التي سيستخدمها فعلياً.

5

التشغيل الفعلي

يتم التنسيق مع فريقك ليوم التحويل. دعم متاح خلال الانتقال. متابعات ما بعد الإطلاق في الأسابيع الأولى.

ما يمكننا النقل منه

مهما كان ما تستخدمه اليوم، يمكننا نقل عملياتك إلى Diafa PMS.

أنظمة PMS أخرى

ندعم صيغ التصدير القياسية. نربط الحقول، نحافظ على سجل الضيوف، ونحتفظ بالسجلات المحاسبية.

جداول البيانات

سجلات حجز Excel و Google Sheets وجداول الأسعار وقوائم الضيوف، يتم هيكلتها واستيرادها إلى النظام.

السجلات الورقية

يمكن رقمنة سجلات الضيوف والسجلات المالية اليدوية خلال مرحلة الإعداد. إدخال منظم من فريقنا، يتم التحقق منه مع فريقك.

وثائق تهيئة الغرف والأسعار

جداول الأسعار الحالية واتفاقيات القنوات ووثائق إعداد المنشأة تُترجَم إلى تهيئة Diafa PMS.

ملاءمة الإطلاق حسب نوع المنشأة

يتكيّف الإعداد مع تعقيد عملياتك.

منشأة صغيرة

موقع واحد وهيكل أسعار بسيط، عادةً تشغيل خلال 3 إلى 5 أيام عمل من توقيع العقد.

فندق في مرحلة النمو

اتصالات OTA وعدة خطط أسعار وسجل ضيوف قائم، عادةً من أسبوع إلى أسبوعين شاملاً نقل البيانات.

نشر متعدد المنشآت

مخزون مشترك بين المواقع وتقارير مركزية وأدوار مستخدمين متعددة المنشآت، الجدول الزمني يُحدَّد خلال مرحلة الاكتشاف.

اطلب مراجعة لخطة التطبيق

استعرض مع فريقنا إعدادك الحالي ونطاق نقل البيانات وجدول الإطلاق.