منصّة واحدة. ثمانية مكوّنات. كلّ شيء متّصل.
تطبيق سطح مكتب للتشغيل اليومي، مزامنة سحابية للتكاملات، محرك حجز، بوابة ضيوف، نقطة بيع للمطعم، عرض للإدارة، تطبيق للتدبير الفندقي، ومساعد ذكاء اصطناعي — كلّها تعمل معاً.
تطبيق مكتب الاستقبال
محطة العمل الرئيسية لديك. كلّ حجز، وتسجيل وصول، ودفع، وتقرير في مكان واحد. متاح لأنظمة Windows و macOS و Linux. يعمل مع الإنترنت أو دونه، والبيانات مخزّنة محلياً على جهازك. إن انقطع الإنترنت، يستمرّ كلّ شيء.
- متاح لأنظمة Windows و macOS و Linux
- الحجوزات، تسجيل الوصول والمغادرة، استقبال الضيوف دون حجز، وتعيين الغرف
- المدفوعات، الفواتير، وتتبّع عدّة عملات
- تقارير متنوّعة تُولَّد محلياً
- يعمل دون إنترنت، مع تحديث OTA ذكي عند عودة الاتصال
المزامنة السحابية
يربط مكتب الاستقبال بالمنصات الخارجية: محرك الحجز، بوابة الضيوف، WhatsApp، وسائر الخدمات الإلكترونية. تتمّ المزامنة تلقائياً وبشكل آمن عبر Diafa PMS.
- يزامن تطبيق مكتب الاستقبال مع جميع الخدمات الإلكترونية
- تستضيفه وتديره Diafa PMS
- شهادات SSL تلقائية للاتصالات الآمنة
- يدعم عدّة منشآت من حساب واحد
Diafa Direct — محرك الحجز الخاص بك
يحجز الضيوف مباشرة على موقعك الإلكتروني، ويرون التوفّر اللحظي وصور الغرف والأسعار، مع خيار الدفع الإلكتروني. لكلّ منشأة صفحة حجز بهويتها الخاصة.
- موقع حجز خاص بك
- عرض العملة المناسب لسوق الزائر
- مبالغ مقدّمة قابلة للتهيئة: الدفع الكامل، أو الليلة الأولى، أو نسبة مئوية
- تفصيل الضرائب وسياسة الإلغاء قبل الحجز
بوابة الضيوف
كونسيرج رقمي على هاتف كلّ ضيف. يفتح رمز QR قائمة الخدمات: الغرف، السبا، الغسيل، والتنقلات. ويمكن استخدامها أيضاً قبل الوصول لزيادة المبيعات.
- رمز QR أو رابط، دون تحميل تطبيق
- عروض بيع إضافي قبل الوصول — مثال: التوصيل من المطار
- تتبّع الطلبات: معلّق، مؤكّد، قيد التنفيذ، تمّ التسليم
- تسجيل الإيرادات تلقائياً في تقاريرك المالية
عرض المدير
عرض منفصل للمالك والإدارة. تبقى الحجوزات وحالة الغرف والتقارير والوثائق متاحة من سطح المكتب أو الجوّال، دون كشف أدوات التشغيل الخاصة بالاستقبال.
- قراءة فقط — آمن للموظفين غير التشغيليين
- الحجوزات، حالة الغرف، وجميع أنواع التقارير
- يتزامن تلقائياً من السحابة
تطبيق الجوّال للخدمات المساعدة
تطبيق Android لطاقم النظافة. يطّلعون على المهام اليومية عبر هواتفهم، يُعلّمون الغرف نظيفة، ويُبلّغون عن مشكلات الصيانة. لا يملكون صلاحية الوصول إلى بيانات الضيوف أو الحجوزات أو المدفوعات.
- عرض المهام المحدّدة مع مستويات الأولوية
- تعليم الغرف نظيفة بنقرة واحدة
- الإبلاغ عن مشكلات الصيانة
- دون صلاحية للوصول إلى البيانات الحسّاسة
Diafa Resto
تطبيق منفصل يمكن دمجه مع Diafa PMS، فيتيح للمطاعم الداخلية إرسال الطلبات مباشرة إلى غرف الفندق وتحميلها على حساب الضيف. تُتابَع الإيرادات ضمن التقارير المالية. يربط مطعمك بنظام PMS الخاص بك.
- تحميل رسوم المطعم على حساب الضيف
- تتبّع الإيرادات ضمن التقارير المالية
- إدارة القائمة والطلبات
- يعمل مع إعداد مطعمك الحالي
الذكاء الاصطناعي المدمج
اطرح أسئلة عن فندقك بلغة طبيعية واحصل على إجابات من بيانات حيّة. تتوفّر اقتراحات لوحة التحكم في الخطط القياسية، ومحادثة ذكاء اصطناعي كاملة مع توصيات للأسعار في الخطط المتقدّمة. ويُتيح خادم MCP لأدوات الذكاء الاصطناعي الخارجية قراءة بيانات فندقك مباشرة.
- أسئلة بلغة طبيعية عن الإشغال والإيرادات والضيوف
- اقتراحات ورؤى على لوحة التحكم
- توصيات مبنية على نشاط الفندق
- خادم MCP لمساعدي الذكاء الاصطناعي الخارجيين
كيف يبقى كلّ شيء متزامناً
تلقائي، ثنائي الاتجاه، ومرن
كلّ إجراء تتّخذه يُحفظ أولاً على جهازك المحلي. عند توفّر الإنترنت، تُرسَل التغييرات إلى السحابة، وتُعيد السحابة إليك حجوزات OTA الجديدة، والحجوزات المباشرة، وطلبات الضيوف. إن انقطع الاتصال، تدخل أعمالك في قائمة انتظار محلية، وتُستأنف المزامنة من حيث توقّفت عند عودة الاتصال. لا يضيع شيء أبداً.
الحفظ محلياً أولاً
كلّ إجراء يُكتب فوراً على جهازك، دون انتظار أيّ خادم.
المزامنة عند الاتصال
تُرسَل التغييرات إلى السحابة تلقائياً عند الاتصال بالإنترنت.
استقبال الحجوزات الجديدة
تصل إلى سطح مكتبك حجوزات OTA، الحجوزات المباشرة، وطلبات الضيوف.
الصمود أمام أيّ انقطاع
انقطع الإنترنت؟ تُحدِّث خوادمنا قنوات OTA و Diafa Direct بذكاء، ممّا يقلّل من مخاطر الحجز المزدوج في وضع عدم الاتصال.
سحابة آمنة، مُدارة نيابة عنك
تستضيف Diafa PMS المزامنة السحابية وتديرها، بينما تبقى بيانات مكتب استقبالك على جهازك. لا تحتاج إلى إعداد خوادم أو إدارة قواعد بيانات أو معالجة التحديثات. نحن نتولّى البنية التحتية حتى تتمكّن من التركيز على ضيوفك.
احجز عرضاً توضيحياًشاهد المنصة في العمل
عرض توضيحي لمدة 30 دقيقة يغطي تطبيق مكتب الاستقبال ومساعد الذكاء الاصطناعي ومحرك الحجز وبوابة الضيوف.