Diafa PMSDiafa PMS

Tarification transparente

Choisissez le plan qui correspond à votre exploitation. Ajoutez ce qu'il vous faut à mesure que vous évoluez.

Starter

Gestion hôtelière essentielle

Jusqu'à 20 chambres

À partir de 59 €/mois
  • Gestion des réservations de base
  • Opérations de réception
  • Ménage basique
  • Traitement des paiements multi-devises
  • Profils clients
  • Accès utilisateur pour l'équipe
  • Support par email
Commencer

Le plus populaire

Professionnel

Développez vos réservations directes

Jusqu'à 50 chambres

À partir de 119 €/mois
  • Tout du plan Starter
  • Moteur de réservation Diafa Direct (aucune commission OTA)
  • Gestionnaire de canaux (Booking.com, Airbnb, Expedia et plus)
  • Suite complète de rapports, avec prévisions
  • Suivi des commissions par canal
  • Outils de conformité RGPD
  • Collecte des retours clients
  • Export de la liste clients pour le marketing
  • Webhooks et API REST
  • Notifications en temps réel
  • Accès utilisateur élargi pour l'équipe
  • Support e-mail prioritaire
Commencer

Entreprise

La plateforme complète, adaptée à vous

50+ chambres · Multi-établissements

Sur mesure

Adapté à votre établissement

  • Tout du plan Professionnel
  • IA Premium : chat en langage naturel avec vos données hôtelières
  • Suggestions de tarifs IA et tarification dynamique
  • Toutes les options incluses : WhatsApp, Portail clients, IA, Resto
  • Serveur MCP (outils IA externes interrogent vos données)
  • Client secondaire (vue gestionnaire)
  • Pré-autorisation de paiement (si nécessaire)
  • Personnalisation complète de la marque
  • Comptes utilisateurs illimités
  • Gestion multi-établissements
  • Onboarding dédié
  • Support prioritaire avec chat
Obtenir un devis

Les prix indiqués sont des prix de départ et hors TVA. Le prix final dépend du nombre de chambres et des fonctionnalités sélectionnées.

Quel forfait correspond à votre établissement,

Chaque forfait est conçu pour un profil opérationnel spécifique. Choisissez celui qui correspond à votre situation actuelle.

Starter

Vous avez besoin d'opérations fiables à la réception, de gestion des clients et de suivi financier, sans distribution ni canaux en ligne.

  • Petites maisons d'hôtes et B&B de moins de 20 chambres
  • Établissements pas encore référencés sur les OTA
  • Opérations en devise unique avec des flux de travail simples

Professional

Vous vendez via les OTA, souhaitez des réservations directes sur votre site web et avez besoin de visibilité sur les revenus par canal. Ajoutez WhatsApp, le portail client ou l'IA quand vous êtes prêt.

  • Hôtels et auberges de 20 à 100 chambres
  • Établissements référencés sur Booking.com, Airbnb ou Expedia
  • Équipes nécessitant la gestion des canaux et le suivi des commissions

Enterprise

Vous avez besoin de la plateforme complète avec tous les modules inclus, plus le support multi-établissement, l'IA avancée et un accompagnement dédié.

  • Établissements de plus de 50 chambres
  • Groupes multi-établissements nécessitant une gestion centralisée
  • Opérations nécessitant tous les modules et l'IA premium

Ce qui change en montant en gamme

1

Starter, Cœur opérationnel

Gérez votre réception de manière fiable

Tout le nécessaire pour les opérations quotidiennes : réservations, check-ins, ménage, paiements, facturation, profils clients et rapports essentiels. Fonctionne hors ligne. Multi-devise inclus. C'est un PMS pleinement fonctionnel en soi.

2

Professional, Expansion commerciale

Vendez sur tous les canaux, recevez des réservations directes

Ajoute le moteur de réservation Diafa Direct et le channel manager. Référencez-vous sur les OTA, acceptez les réservations directes sur votre site et suivez les commissions par canal. Suite complète de rapports avec prévisions. Ajoutez WhatsApp, le portail client, l'IA ou le POS restaurant en modules optionnels.

3

Enterprise, Plateforme complète

Tous les modules, multi-établissement, IA premium

Tout ce qui est dans Professional avec tous les modules inclus. IA premium qui dialogue avec vos données hôtelières. Application de supervision pour les managers. Gestion multi-établissement. Accompagnement dédié et support prioritaire. Tarification basée sur la taille et les besoins spécifiques de votre établissement.

Commencez par l'essentiel, ajoutez selon vos besoins

Les forfaits Professional incluent le PMS opérationnel et les outils de distribution. Tout le reste est disponible en module complémentaire, vous ne payez que ce que vous utilisez réellement. Ajoutez-les quand vos opérations sont prêtes, retirez-les si vous n'en avez pas besoin.

  • Messagerie WhatsApp, confirmations automatiques, rappels et demandes d'avis
  • Portail d'Expérience Client, conciergerie digitale via QR code pour les commandes en chambre
  • Assistant IA, requêtes en langage naturel sur vos données hôtelières, suggestions tarifaires et traduction
  • Diafa Resto, POS restaurant qui envoie les commandes aux chambres et facture sur le folio du client
  • Tous les modules sont inclus sans surcoût dans les forfaits Enterprise

Obtenir un devis personnalisé

Parlez-nous de votre établissement et nous vous enverrons une estimation tarifaire personnalisée.

Inclus dans tous les plans

Fonctionne sans Internet
Opérations multi-devises
Méthodes de paiement locales et internationales
Mises à jour automatiques du logiciel
Sauvegarde des données via synchronisation cloud
Sessions de formation
Aucun frais d'installation

Questions fréquemment posées

Quels moyens de paiement acceptez-vous pour les abonnements ?
Carte bancaire, virement et principaux moyens de paiement internationaux selon votre localisation.
Y a-t-il des frais d'installation ?
Non. Nous prenons en charge l'installation, l'onboarding et la migration des données sans frais supplémentaires.
Puis-je changer de forfait plus tard ?
Oui. Montée ou descente en gamme à tout moment — les changements s'appliquent au prochain cycle de facturation. Les modules complémentaires peuvent être ajoutés ou retirés à tout moment.
Proposez-vous un essai gratuit ?
Nous commençons par une démo personnalisée, puis vous disposez de 14 jours pour tester avec les données réelles de votre établissement. Sans engagement.
Diafa PMS fonctionne-t-il hors ligne ?
Oui. Toutes les opérations principales — réservations, arrivées, paiements, ménage et rapports — continuent sur la base de données locale. La synchronisation reprend automatiquement au retour de la connexion.
Quel type de support proposez-vous ?
Tous les forfaits incluent le support par email. Professionnel ajoute l'email prioritaire. Entreprise inclut le support prioritaire avec chat et un onboarding dédié.
Sur quelles plateformes Diafa PMS fonctionne-t-il ?
L'application de réception fonctionne sur Windows, macOS et Linux. L'application ménage fonctionne sur Android. L'application de monitoring pour propriétaires et managers est disponible sur Android et iOS.
Où sont situés vos serveurs ?
Notre infrastructure cloud est hébergée à Helsinki. Les données sont traitées et stockées sur nos serveurs à Helsinki et ne quittent pas l'UE. À mesure que nous nous développons sur de nouveaux marchés, nous adaptons notre infrastructure en conformité avec les réglementations locales de protection des données.
Diafa PMS est-il conforme au RGPD ?
Oui. Diafa PMS inclut l'export des données sur demande, l'anonymisation, le suivi du consentement et des politiques de conservation configurables avec anonymisation automatique. Les forfaits Professionnel et Entreprise incluent la boîte à outils complète de conformité RGPD.
À qui appartiennent mes données ?
À vous. Les données de votre réception sont stockées localement sur votre machine. Vous pouvez exporter vos données à tout moment. Si vous résiliez votre abonnement, vos données locales restent les vôtres.
Puis-je migrer depuis mon système actuel ?
Oui. Nous prenons en charge la migration depuis votre PMS existant, vos tableurs ou vos registres papier, sans frais supplémentaires lors de l'onboarding.
Comment se passe l'installation ?
Notre équipe gère l'installation à distance. Nous installons l'application sur votre machine, configurons les paramètres de votre établissement et migrons vos données existantes. Le processus prend généralement moins d'une heure.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Les données de votre réception sont stockées localement sur votre machine. La synchronisation cloud utilise des connexions chiffrées et est hébergée de manière sécurisée par Diafa PMS. Les paiements en ligne passent par des passerelles conformes — les numéros de carte ne touchent jamais votre infrastructure.
Gérez-vous plusieurs établissements ?
Oui, avec le forfait Entreprise. Un seul compte peut gérer plusieurs établissements, chacun avec ses propres paramètres, son identité visuelle et son site de réservation.

Prêt à Moderniser Votre Hôtel ?

Rejoignez les hôtels du monde entier qui utilisent Diafa PMS pour optimiser leurs opérations

Réserver une démo