Sécurité et données
Votre réception fonctionne indépendamment. Même si notre cloud est inaccessible, votre hôtel continue de fonctionner.
Vos données de réception restent sur votre machine
L'application de réception stocke toutes les données opérationnelles localement. Les dossiers clients, réservations, paiements et rapports résident sur votre bureau. Votre réception fonctionne indépendamment du cloud.
Synchronisation cloud, gérée par Diafa PMS
La synchronisation cloud est hébergée et gérée par Diafa PMS. Connexions chiffrées entre votre bureau et notre cloud. Vous ne gérez pas les serveurs ni les bases de données. Nous nous chargeons de l'infrastructure.
Résidence des données
Infrastructure cloud hébergée en Finlande et en Algérie. Les données des clients européens sont traitées et stockées sur nos serveurs finlandais et ne quittent pas l'Europe. Au fur et à mesure de notre expansion vers de nouveaux marchés, nous adaptons notre infrastructure pour se conformer aux réglementations locales de protection des données.
Connexions chiffrées
Toutes les communications entre l'application de bureau et le cloud utilisent des connexions chiffrées. Les certificats SSL se renouvellent automatiquement. Aucune donnée non chiffrée en transit.
Rien de perdu pendant les pannes
Les modifications sont mises en file d'attente localement à travers les coupures réseau, les pannes de courant et les redémarrages. Lorsque la connexion revient, la synchronisation reprend là où elle s'était arrêtée.
Quatre rôles, permissions délimitées
Administrateur (accès complet), Gestionnaire (rapports et supervision), Réceptionniste (opérations de réception), Ménage (tâches de nettoyage uniquement). Chaque action enregistrée dans une piste d'audit inviolable. Autorisation des appareils pour une sécurité supplémentaire.
Deux copies de vos données
La synchronisation cloud agit comme sauvegarde continue — vos données existent à la fois sur la machine locale et dans le cloud. Des plannings de sauvegarde supplémentaires gérés par Diafa PMS.
Conformité RGPD
Export des données clients sur demande. Anonymisation des données clients. Suivi du consentement. Politique de conservation des données configurable avec anonymisation automatique après une période définie.
Aucune donnée de carte sur votre machine
Les paiements en ligne via Diafa Direct sont traités par des passerelles de paiement conformes. Les numéros de carte ne touchent jamais votre infrastructure.
Des questions sur la sécurité des données ?
Parlez à notre équipe de la façon dont Diafa PMS gère vos données.
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