Una piattaforma. Otto componenti. Tutto connesso.
Un'applicazione desktop per le operazioni quotidiane, sincronizzazione cloud per le integrazioni, motore di prenotazione per gli ospiti, Esperienza Ospite per i servizi durante il soggiorno, POS ristorante, vista manageriale, Diafa Ménage per le pulizie e assistente AI. Tutto collegato.
App Front Desk
Il tuo principale posto di lavoro. Ogni prenotazione, check-in, pagamento e report. Disponibile per Windows, macOS e Linux. Funziona con o senza internet. I dati vengono memorizzati localmente sulla tua macchina. Se l'internet cade, tutto continua.
- Disponibile per Windows, macOS e Linux
- Prenotazioni, check-in, check-out, walk-in, assegnazione delle camere
- Pagamenti, fatturazione e tracciamento multi-valuta
- Generazione di diversi tipi di report localmente
- Funziona senza internet, aggiornamento OTA intelligente quando offline
Sincronizzazione Cloud
Collega la reception a OTA, motore di prenotazione, Esperienza Ospite, WhatsApp e altri servizi online. Si sincronizza automaticamente ed è gestito in sicurezza da Diafa PMS.
- Sincronizza l'app della reception con tutti i servizi online
- Gestito e ospitato da Diafa PMS
- Certificati SSL automatici per connessioni sicure
- Supporta più struttura da un unico account
Diafa Direct: il tuo motore di prenotazione
Gli ospiti prenotano direttamente dal tuo sito. Vedono disponibilità in tempo reale, foto delle camere, dettagli tariffari e pagamento online. Ogni struttura ha la sua pagina di prenotazione con il tuo brand.
- Il tuo sito web di prenotazione
- Multi-lingua con visualizzazione automatica della valuta
- Depositi configurabili: pagamento completo, prima notte o percentuale
- Scomposizione dei costi e politica di cancellazione prima del booking
Esperienza Ospite
Un concierge digitale sul telefono di ogni ospite. Il QR code apre il catalogo di servizi per room service, spa, lavanderia e transfer. Funziona anche prima dell'arrivo per l'upselling. Gli ordini arrivano subito in reception e i ricavi confluiscono nei report.
- Codice QR o link, nessun download dell'app
- Upselling/pre-arrival di servizi. I.e. prelievo aereo
- Tracciamento ordini: in attesa, confermato, in corso, consegnato
- Ricavi automaticamente nei tuoi report finanziari
Vista manageriale
Vista separata per struttura e direzione. Prenotazioni, stato camere, report e documenti restano accessibili da desktop o mobile senza esporre i controlli operativi della reception.
- Solo lettura, sicuro per il personale non operativo
- Prenotazioni, stato della camera e tutti i tipi di report
- Sincronizza automaticamente dal cloud
Diafa Ménage
Diafa Ménage è un'app Android per il personale di pulizia. Vedi le attività quotidiane sul telefono. Segna le camere pulite, segnala problemi di manutenzione. Nessun accesso ai dati degli ospiti, alle prenotazioni o ai pagamenti.
- Visualizza le attività assegnate con i livelli di priorità
- Segna le camere pulite con un tocco
- Segnala problemi di manutenzione
- Nessun accesso ai dati sensibili
Diafa Resto
Un'app separata, Diafa Resto, può essere con Diafa PMS, consentendo ai ristoranti interni di inviare gli ordini direttamente alle camere degli ospiti e addebitarli al foglio del cliente. Le entrate sono tracciate nei report finanziari. Collega il tuo ristorante al tuo PMS.
- Addebito camera da ristorante al foglio dell'ospite
- Entrate tracciate nei report finanziari
- Gestione menu e ordini
- Funziona con il tuo setup ristorante esistente
Assistente AI
Fai domande sulla tua struttura in linguaggio corrente e ottieni risposte dai dati in tempo reale. I suggerimenti di mappatura camere e distribuzione arrivano sulla dashboard da Professional, e il server MCP permette a strumenti IA esterni di leggere i tuoi dati direttamente.
- Domande in linguaggio naturale su occupazione, ricavi e ospiti
- Mappatura camere: liberare un blocco vendibile più lungo spostando una sola prenotazione
- Distribuzione: le camere invendute stanotte e l'offerta in giornata da fare
- Server MCP per assistenti IA esterni
Come resta tutto sincronizzato
Automatico, bidirezionale e resistente
Ogni azione viene salvata prima sulla macchina locale. Quando c'è connessione, le modifiche salgono al cloud. Il cloud restituisce nuove prenotazioni OTA, prenotazioni dirette e ordini degli ospiti. Se la connessione cade, il lavoro si mette in coda in locale. Quando torna, la sincronizzazione riprende da dove si era fermata. Non si perde nulla.
Prima il salvataggio in locale
Ogni azione viene scritta subito sulla vostra macchina. Nessuna attesa di un server.
Sincronizza quando connesso
I cambiamenti vengono spinti nel cloud automaticamente quando sei online.
Ricevi nuovi appuntamenti
Le prenotazioni OTA, le prenotazioni dirette e gli ordini dei clienti fluiscono al tuo desktop.
Sopravvivi a qualsiasi interruzione
Internet cade? I nostri server aggiornano intelligentemente le tue OTA e i canali Diafa Direct, minimizzando il rischio di sovrapprenotazione mentre sei offline.
Cloud sicuro, gestito per te
La sincronizzazione del cloud è ospitata e gestita da Diafa PMS. I tuoi dati al banco rimangono sul tuo computer. Non hai bisogno di impostare server, gestire database o gestire aggiornamenti. Ci occupiamo dell'infrastruttura in modo che tu possa concentrarti sui tuoi ospiti.
Prenota una demoVedi la piattaforma in azione
Demo di 30 minuti che copre l'app da reception, l'assistente AI, il motore di prenotazione e l’Esperienza Ospite.