Pagamenti con carta internazionali
La sicurezza in Diafa PMS non è una funzionalità, è una decisione architetturale. I tuoi dati restano sul tuo computer. Le tue operazioni continuano durante le interruzioni. L'accesso è limitato per ruolo. Ogni azione viene registrata.
Filosofia della sicurezza
Diafa PMS è un'applicazione desktop con archiviazione dati locale. Questa è una scelta architetturale deliberata, non una limitazione. I dati della tua reception risiedono sul tuo computer, sotto il tuo controllo. La sincronizzazione cloud gestisce le integrazioni e i backup, ma le tue operazioni quotidiane non dipendono mai da essa.
Questa architettura significa che interruzioni di internet, incidenti cloud e guasti di rete non fermano il tuo hotel. Significa anche che i dati dei tuoi ospiti non sono archiviati in un database cloud condiviso con altre strutture. I tuoi dati sono tuoi, fisicamente e logicamente.
I tuoi dati del banco frontale rimangono sul tuo dispositivo
L'app del banco frontale archivia tutti i dati operativi localmente. I registri degli ospiti, le prenotazioni, i pagamenti e i report risiedono sul tuo desktop. Il tuo banco frontale funziona in modo autonomo dal cloud.
Sincronizzazione cloud, gestita da Diafa PMS
La sincronizzazione cloud è ospitata e gestita da Diafa PMS. Le connessioni crittografate tra il tuo desktop e il nostro cloud. Non gestisci server o database. Gestiamo l'infrastruttura.
Riserva dati
L'infrastruttura cloud ospitata a Helsinki. I dati vengono elaborati e archiviati sui nostri server di Helsinki e non escono dall'UE. Man mano che espandiamo nei nuovi mercati, adattiamo l'infrastruttura per conformarci alle normative locali sulla protezione dei dati.
Connessioni crittografate
Tutte le comunicazioni tra l'app desktop e il cloud utilizzano connessioni crittografate. I certificati SSL si rinnovano automaticamente. Nessun dato non crittografato in transito.
Niente perso durante i guasti
I cambiamenti vengono memorizzati localmente durante i blackout della rete, le interruzioni di corrente e i riavvii. Quando la connettività ritorna, la sincronizzazione riprende da dove si era interrotta.
Quattro ruoli, permessi con ambito limitato
Amministratore (accesso completo), Gestore (report e supervisione), Addetto alla reception (operazioni al banco), Addetto alla pulizia (solo compiti di pulizia). Ogni azione registrata in un registro di audit resistente alla manipolazione. Autorizzazione del dispositivo per la sicurezza aggiuntiva.
Due copie dei tuoi dati
La sincronizzazione cloud funge da backup continuo, i tuoi dati esistono sia sulla macchina locale che sul cloud. Gli schedulaggi di backup aggiuntivi sono gestiti da Diafa PMS.
Conformità al GDPR
Esportazione dei dati dei ospiti su richiesta. Anonimizzazione dei dati dei ospiti. Tracciamento del consenso. Politica di conservazione dei dati configurabile con anonimizzazione automatica dopo un periodo definito.
Nessun dato di carta sulla tua macchina
I pagamenti online tramite Diafa Direct vengono elaborati tramite gateway di pagamento conformi. I numeri di carta non toccano mai la tua infrastruttura.
Controlli di sicurezza nella pratica
Come Diafa PMS applica la protezione dei dati e i limiti operativi nell'uso quotidiano.
Controllo accessi basato sul ruolo
Quattro ruoli distinti, Admin, Manager, Receptionist, Pulizie, ciascuno con permessi definiti. Il personale vede solo ciò che il proprio ruolo richiede. Nessun accesso laterale a dati non correlati.
Traccia di audit a prova di manomissione
Ogni azione, modifiche alle prenotazioni, registrazioni di pagamento, modifiche ai dati degli ospiti, aggiustamenti tariffari, viene registrata con timestamp, utente e dispositivo. I record di audit non possono essere modificati o eliminati.
Autorizzazione del dispositivo
Ogni dispositivo che esegue Diafa PMS deve essere autorizzato. I dispositivi non autorizzati non possono connettersi ai dati della tua struttura. I dispositivi persi o rubati possono essere revocati da remoto.
Comunicazioni crittografate
Tutti i dati in transito tra l'app desktop e il cloud utilizzano la crittografia SSL/TLS. I certificati si rinnovano automaticamente. Nessun dato non crittografato lascia il tuo computer.
Backup e ripristino
La sincronizzazione cloud funge da backup continuo. I tuoi dati esistono sia sul computer locale che nel cloud. Backup aggiuntivi programmati gestiti da Diafa PMS. Ripristina qualsiasi stato precedente quando necessario.
Conformità alla residenza dei dati
Infrastruttura cloud ospitata a Helsinki. I dati dei clienti restano sui server di Helsinki e non lasciano l'UE. L'infrastruttura si adatta alle normative locali sulla protezione dei dati man mano che ci espandiamo.
Richiedi una revisione di sicurezza e deployment
Esamina l'architettura, i controlli di accesso, la residenza dei dati e le opzioni di deployment per la tua struttura.
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