Diafa PMSDiafa PMS

Prezzi trasparenti

Scegli il piano più adatto alla tua operatività. Aggiungi ciò che ti serve man mano che cresci.

Siete una delle nostre prime 10 strutture in Svizzera? I founding partner ricevono un avvio seguito personalmente, i moduli inclusi senza supplemento e una linea diretta con il team che costruisce il prodotto.

Scopri di più

Starter

Gestione operativa di base

Fino a 20 camere

Da 59 CHF/mese
  • Fino a 20 stanze
  • Tutto il necessario per gestire il front office: prenotazioni, check-in, pulizie, pagamenti e report. Funziona offline. Inclusa la multi-valuta.
  • Prenotazioni e front office
  • Gestione pulizie con app mobile
  • Profili ospiti e livelli VIP
  • Pagamenti e fatturazione (multi-valuta)
  • Strumenti essenziali di reportistica
  • Funzionamento "offline-first"
  • Supporto email
Inizia

I più popolari

Professionale

Cresci le tue prenotazioni dirette

Fino a 50 camere

Da 119 CHF/mese
  • Tutto incluso in Starter
  • Motore di prenotazione Diafa (nessuna commissione OTA)
  • Gestore canali (Booking.com, Airbnb, Expedia, e altri)
  • Suite completa di reportistica, incluse le previsioni
  • Tracciamento delle commissioni per canale
  • Strumenti per la conformità al GDPR
  • Raccolta del feedback degli ospiti
  • Esportazione della lista degli ospiti per il marketing
  • Webhook e API REST
  • Notifiche in tempo reale
  • 5 account utente
  • Supporto email prioritario
Inizia

Enterprise

The full platform, tailored to you

Oltre 50 camere · Multi-struttura

Personalizzato

Adattato alla tua operatività

  • Everything in Professional
  • Premium AI: natural-language chat with your hotel data
  • Suggerimenti tariffari AI e pricing dinamico
  • Tutti i moduli inclusi: WhatsApp, portale ospiti, AI, Resto
  • MCP Server (external AI tools query your data)
  • "The full platform, tailored to you"
  • Autorizzazione di pagamento (quando necessario)
  • Personalizzazione completa del marchio
  • Account utente illimitati
  • Gestione multi-immobile
  • Onboarding dedicato
  • Supporto prioritario con chat
Richiedi un preventivo

I prezzi indicati sono di partenza e non includono l'IVA. Il prezzo finale dipende dal numero di camere e dalle funzionalità selezionate.

Quale piano si adatta alla tua struttura?

Ogni piano è progettato per un profilo operativo specifico. Scegli quello che corrisponde alla situazione attuale della tua struttura.

Starter

Hai bisogno di operazioni di reception affidabili, gestione degli ospiti e monitoraggio finanziario, senza distribuzione o canali online.

  • Piccole pensioni e B&B con meno di 20 camere
  • Strutture non ancora presenti sulle OTA
  • Operazioni in valuta singola con flussi di lavoro semplici

Professional

Vendi tramite OTA, vuoi prenotazioni dirette sul tuo sito web e hai bisogno di visibilità sui ricavi per canale. Aggiungi WhatsApp, portale ospiti o IA quando sei pronto.

  • Hotel e ostelli con 20–100 camere
  • Strutture presenti su Booking.com, Airbnb o Expedia
  • Team che necessitano di gestione canali e tracciamento commissioni

Enterprise

Hai bisogno della piattaforma completa con tutti i moduli inclusi, più supporto multi-struttura, IA avanzata e onboarding dedicato.

  • Strutture con oltre 50 camere
  • Gruppi multi-struttura che necessitano di gestione centralizzata
  • Operazioni che richiedono tutti i moduli e IA premium

Cosa cambia salendo di livello

1

Starter: base operativa

Gestisci la tua reception in modo affidabile

Tutto il necessario per le operazioni quotidiane: prenotazioni, check-in, pulizie, pagamenti, fatturazione, profili ospiti e report essenziali. Funziona offline. Multi-valuta inclusa. Questo è un PMS pienamente funzionante di per sé.

2

Professional: espansione commerciale

Vendi su tutti i canali, ricevi prenotazioni dirette

Aggiunge Diafa Direct e il channel manager. Vendi sulle OTA, accetta prenotazioni dirette sul sito e traccia le commissioni per canale. La suite completa di report con previsioni è inclusa. WhatsApp, portale ospiti, AI e POS ristorante possono essere attivati come moduli.

3

Enterprise: piattaforma completa

Tutti i moduli, multi-struttura, IA premium

Tutto ciò che è in Professional, più AI Premium, vista manageriale, supporto multi-struttura, onboarding dedicato e supporto prioritario. Il prezzo dipende dalla scala e dalle esigenze dell'operazione.

Inizia dal nucleo, amplia quando serve

I piani Professional includono il PMS operativo e gli strumenti di distribuzione. Altri moduli possono essere attivati quando la tua operatività li richiede.

  • Messaggistica WhatsApp per gli ospiti, conferme automatiche, promemoria e richieste di recensione
  • Portale ospiti, concierge digitale tramite codice QR per ordinazioni del servizio in camera
  • Assistente IA, interrogazioni in linguaggio naturale sui dati del tuo hotel, suggerimenti tariffari e traduzione
  • Diafa Resto, POS ristorante che invia gli ordini alle camere e addebita sul conto dell'ospite
  • Tutti i moduli sono inclusi senza costi extra nei piani Enterprise

Richiedi un preventivo personalizzato

Raccontaci della tua struttura e ti invieremo una stima dei prezzi personalizzata.

Tutti i piani includono

Funziona senza internet
Operazioni multi-valuta
Metodi di pagamento locali e internazionali
Aggiornamenti software automatici
Backup dati tramite sincronizzazione cloud
Sessioni di formazione
Nessun costo di installazione

Domande frequenti

Quali metodi di pagamento accettate per le iscrizioni?
Bonifico bancario, carta internazionale e metodi di pagamento locali in base alla tua posizione.
C'è un costo di configurazione?
No. Gestiamo installazione e onboarding senza costi aggiuntivi.
Posso cambiare piano in seguito?
Sì. Puoi cambiare piano in qualsiasi momento e le modifiche si applicano al ciclo di fatturazione successivo. I moduli possono essere attivati o disattivati quando serve.
Offrite un periodo di prova gratuito?
Iniziamo con una demo personalizzata, poi vi diamo 14 giorni per testare con i dati reali della struttura.
Cosa sono i moduli?
I piani Professional includono PMS e distribuzione di base. WhatsApp, portale ospiti, AI e Diafa Resto possono essere attivati in base alle esigenze operative.
Il Diafa PMS funziona offline?
Tutte le operazioni continuano sul database locale. La sincronizzazione riparte automaticamente quando si è connessi.
Che tipo di supporto offrite?
Starter include il supporto per email. Professional aggiunge la priorità per email. Enterprise include il supporto prioritario con chat.
I miei dati sono sicuri?
I dati del tuo front desk vengono archiviati localmente sul tuo dispositivo. La sincronizzazione cloud è ospitata in modo sicuro con connessioni crittografate da Diafa PMS sui server a Helsinki.
Posso usare Diafa PMS per un ostello?
Sì. Gli ostelli sono supportati, con tipologie di camere comuni che includono registrazioni per letti singoli e inventario a livello di letto, prenotazioni e pulizia.
Supportate più struttura?
Sì, sui piani Enterprise. Un account può gestire più struttura e accedere alle impostazioni trans-struttura.
Su quali piattaforme gira Diafa PMS?
L'app da reception funziona su Windows, macOS e Linux. L'app per la pulizia funziona su Android. L'app di monitoraggio per i manager funziona anche su Windows, macOS e Linux. Una versione su Android sta anche venendo sviluppata.
Dove sono situati i vostri server?
La nostra infrastruttura cloud è ospitata a Helsinki. I dati vengono elaborati e memorizzati sui nostri server di Helsinki e non escono dall'UE. Man mano che espandiamo verso nuovi mercati, adattiamo la nostra infrastruttura per conformarci alle normative locali sulla protezione dei dati.
È conforme al GDPR Diafa PMS?
Sì. Diafa PMS include l'esportazione dei dati dei ospiti su richiesta, l'anonimizzazione dei dati, il tracciamento del consenso e le politiche di conservazione configurabili con anonimizzazione automatica. I piani Professionale e Enterprise includono il kit completo di conformità GDPR.
Posso migrare dal mio sistema attuale?
Sì. Gestiamo la migrazione dei dati dal vostro PMS esistente, dai fogli di calcolo o da altri file di database. Questo processo potrebbe essere gratuito o costare una tariffa, a seconda della complessità.
Chi possiede i miei dati?
Tu lo fai. I tuoi dati da reception sono memorizzati localmente sul tuo dispositivo. Puoi esportare i tuoi dati in qualsiasi momento. Se cancelli la tua iscrizione, i tuoi dati locali rimangono tuoi.
Come funziona l'installazione?
Il nostro team gestisce l'installazione a distanza. Installiamo l'app per il front desk sul tuo computer, configuriamo le impostazioni della tua struttura e, quando possibile, migriamo i tuoi dati esistenti.
Quanto tempo richiede l'avvio?
La maggior parte delle strutture è operativa entro una settimana. Gestiamo l'installazione remota, la configurazione della struttura e la formazione del personale. La migrazione dei dati da sistemi esistenti può aggiungere qualche giorno in base alla complessità.
Quando dovrei aggiungere moduli come WhatsApp o il Portale Ospiti?
Inizia con le operazioni di base. Una volta che i flussi di reception e distribuzione sono stabili, aggiungi i moduli uno alla volta. Ogni modulo può essere attivato o disattivato in qualsiasi momento senza influire sui dati esistenti.
Come scelgo tra Professional ed Enterprise?
Professional è per le strutture che necessitano di distribuzione e vogliono la flessibilità di aggiungere moduli selettivamente. Enterprise è per le strutture che vogliono tutto incluso, tutti i moduli, IA premium, gestione multi-struttura e supporto dedicato. Se gestisci più di una struttura, Enterprise è la scelta giusta.
Cosa include l'onboarding?
Installazione remota dell'applicazione di reception sul tuo computer, configurazione della struttura (camere, tariffe, tasse, valute), sessioni di formazione per il personale e migrazione dei dati dal sistema esistente quando applicabile. Tutto senza costi aggiuntivi.
Posso migrare da fogli di calcolo o un altro PMS?
Sì. Gestiamo la migrazione da sistemi PMS esistenti, fogli di calcolo e altri formati di database. Il processo include la validazione dei dati per garantire l'accuratezza. La complessità della migrazione determina se è previsto un costo aggiuntivo.

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