منصة واحدة. ثمانية مكونات. كل شيء متصل.
تطبيق سطح مكتب للعمليات اليومية، مزامنة سحابية للتكاملات، محرك حجز للضيوف، بوابة لخدمات الإقامة، نظام POS للمطعم، عرض المدير، تطبيق التدبير والمساعد الذكي المدمج. كل شيء متصل.
تطبيق مكتب الاستقبال
محطة العمل الرئيسية لديك. كل حجز وتسجيل وصول ودفع وتقرير. متاح لـ Windows وmacOS وLinux. يعمل مع الإنترنت أو بدونه. البيانات مخزّنة محلياً على جهازك. إذا انقطع الإنترنت، كل شيء يستمر.
- متاح لـ Windows وmacOS وLinux
- الحجوزات وتسجيل الوصول والمغادرة والحضور المباشر وتعيين الغرف
- المدفوعات والفواتير وتتبع العملات المتعددة
- أنواع تقارير متعددة تُولَّد محلياً
- يعمل بدون إنترنت — تحديث OTA ذكي عند عدم الاتصال
المزامنة السحابية
يربط مكتب استقبالك بـ OTAs ومحرك الحجز وبوابة تجربة الضيوف وWhatsApp والمزيد. يتزامن تلقائياً. تستضيفه Diafa PMS بأمان — لا تحتاج لإدارة أي خوادم.
- يزامن تطبيق مكتب الاستقبال مع جميع الخدمات الإلكترونية
- تستضيفه وتديره Diafa PMS
- شهادات SSL تلقائية للاتصالات الآمنة
- يدعم ممتلكات متعددة من حساب واحد
Diafa Direct — محرك الحجز الخاص بك
يحجز الضيوف مباشرة على موقعك الإلكتروني. توفر فوري، صور الغرف، تفاصيل الأسعار، والدفع الإلكتروني. تحصل كل ممتلكية على موقع حجز خاص بعلامتها التجارية. 12 لغة والمزيد في المستقبل القريب. بدون عمولات OTA.
- موقع حجز خاص بك
- متعدد اللغات مع عرض تلقائي للعملة
- مبالغ مقدّمة قابلة للتهيئة: الدفع الكامل، أو الليلة الأولى، أو نسبة مئوية
- تفصيل الضرائب وسياسة الإلغاء قبل الحجز
بوابة تجربة الضيوف
كونسيرج رقمي على هاتف كل ضيف. يفتح رمز QR كتالوج خدماتك — خدمة الغرف، السبا، الغسيل، التنقلات. يعمل قبل الوصول للبيع الإضافي. تصل الطلبات إلى مكتب الاستقبال في الوقت الفعلي. تتدفق الإيرادات إلى تقاريرك.
- رمز QR أو رابط — بدون تحميل تطبيق
- عروض البيع الإضافي قبل الوصول. مثال: التوصيل من المطار
- تتبع الطلبات: معلّق، مؤكّد، قيد التنفيذ، تم التسليم
- الإيرادات تلقائياً في تقاريرك المالية
عرض المدير
يمكن لمديري الممتلكات مراقبة نشاط نظام PMS عن بُعد
- قراءة فقط — آمن للموظفين غير التشغيليين
- الحجوزات وحالة الغرف وجميع أنواع التقارير
- يتزامن تلقائياً من السحابة
تطبيق الجوال للخدمات المساعدة
تطبيق Android لطاقم النظافة. يطّلعون على المهام اليومية عبر هواتفهم. يُعلّمون الغرف نظيفة ويُبلّغون عن مشكلات الصيانة. لا يملكون صلاحية الوصول إلى بيانات الضيوف أو الحجوزات أو المدفوعات.
- عرض المهام المحددة مع مستويات الأولوية
- تعليم الغرف نظيفة بنقرة واحدة
- الإبلاغ عن مشكلات الصيانة
- لا يملك صلاحية الوصول إلى البيانات الحساسة
Diafa Resto
يمكن دمج تطبيق منفصل، Diafa Resto، مع Diafa PMS، مما يُمكّن المطاعم الداخلية من إرسال الطلبات مباشرة إلى غرف الفندق وتحميلها على حساب الضيف. تُتتبع الإيرادات في التقارير المالية. يربط مطعمك بنظام PMS الخاص بك.
- تحميل الرسوم من المطعم على حساب الضيف
- تتبع الإيرادات في التقارير المالية
- إدارة القائمة والطلبات
- يعمل مع إعداد مطعمك الحالي
الذكاء الاصطناعي المدمج
اطرح أسئلة عن فندقك باللغة الطبيعية. احصل على إجابات من بيانات حية. اقتراحات لوحة القيادة في الخطط القياسية. محادثة ذكاء اصطناعي كاملة مع توصيات الأسعار في الخطط المتميزة. يتيح خادم MCP لأدوات الذكاء الاصطناعي الخارجية قراءة بيانات فندقك مباشرة.
- أسئلة باللغة الطبيعية عن الإشغال والإيرادات والضيوف
- اقتراحات لوحة القيادة والرؤى
- توصيات مبنية على نشاط الفندق
- خادم MCP لمساعدي الذكاء الاصطناعي الخارجيين
كيف يبقى كل شيء متزامناً
تلقائي، ثنائي الاتجاه، ومرن
كل إجراء تتخذه يُحفظ أولاً على جهازك المحلي. عند توفر الإنترنت، تُرسَل التغييرات إلى السحابة. تُرسل السحابة حجوزات OTA الجديدة والحجوزات المباشرة وطلبات الضيوف. إذا انقطع الاتصال، تُضاف أعمالك في قائمة انتظار محلية. عند عودة الاتصال، تستأنف المزامنة من حيث توقفت. لا يضيع شيء أبداً.
الحفظ محلياً أولاً
كل إجراء يُكتب فوراً على جهازك. لا انتظار لأي خادم.
المزامنة عند الاتصال
تُرسَل التغييرات إلى السحابة تلقائياً عند الاتصال بالإنترنت.
استقبال الحجوزات الجديدة
تصل حجوزات OTA والحجوزات المباشرة وطلبات الضيوف مرة أخرى إلى سطح مكتبك.
الصمود أمام أي انقطاع
انقطع الإنترنت؟ تقوم خوادمنا بتحديث قنوات OTA وDiafa Direct بذكاء، مما يقلل من مخاطر الحجز المزدوج في وضع عدم الاتصال
سحابة آمنة، مُدارة من أجلك
تستضيف Diafa PMS المزامنة السحابية وتديرها. تبقى بيانات مكتب استقبالك على جهازك. لا تحتاج إلى إعداد خوادم أو إدارة قواعد بيانات أو معالجة التحديثات. نحن نهتم بالبنية التحتية حتى تتمكن من التركيز على ضيوفك.
احجز عرضاً توضيحياًشاهد المنصة في العمل
عرض توضيحي لمدة 30 دقيقة يغطي تطبيق مكتب الاستقبال ومساعد الذكاء الاصطناعي ومحرك الحجز وبوابة الضيوف.