Byt utan att störa receptionen

De flesta boenden är igång inom en vecka. Vårt team hanterar installation, konfiguration, migrering och utbildning så att driften inte stannar upp.

Vad onboarding inkluderar

Allt som behövs för att gå från avtal till driftstart, hanterat av vårt team.

Konfiguration av boendet

Rum, prisplaner, skatter, valutor, bokningsregler och betalningsmetoder konfigureras för att matcha din verksamhet.

Fjärrinstallation

Skrivbordsapp installeras på dina datorer. Städapp konfigureras på mobila enheter. Övervakningsapp för ledningen konfigureras för intressenter.

Migreringsplanering

Inventarium, gästregister, reservationer och prisstrukturer kartläggs från ditt befintliga system. Data valideras före övergången.

Teamutbildning

Rollbaserade sessioner för reception, städning och ledning. Inspelade för framtida nyanställda. Referensmaterial på ditt språk.

Stöd vid driftstart

Vårt team står till förfogande under dina första dagar av skarp drift. Snabba justeringar, personalens frågor och driftproblem löses i realtid.

Typiska utrullningssteg

En strukturerad väg från avtal till drift i fem faser.

1

Upptäckt

Vi lär oss hur ditt boende fungerar idag, inventarium, prisplaner, betalningsflöden, rapporteringsbehov och eventuella landsspecifika krav.

2

Konfiguration

Boendeprofil byggs: rum, priser, skatter, användarkonton, roller och behörigheter. Kanalanslutningar förbereds om det är tillämpligt.

3

Datapreparation

Befintlig data exporteras, rensas och kartläggs till Diafa PMS. Valideringspass fångar inkonsekvenser innan de når produktion.

4

Utbildning

Praktiska sessioner per roll. Reception, städning och ledning utbildas var för sig i de arbetsflöden de faktiskt kommer att använda.

5

Driftstart

Övergångsdagen samordnas med ditt team. Support på plats under övergången. Uppföljande kontroller under de första veckorna.

Vad vi kan migrera från

Vad du än använder idag kan vi flytta din verksamhet till Diafa PMS.

Andra PMS-system

Standardiserade exportformat stöds. Vi kartlägger fält, bevarar gästhistorik och behåller bokföringsdata.

Kalkylblad

Reservationsloggar, pristabeller och gästlistor i Excel och Google Sheets, strukturerade och importerade till systemet.

Pappersliggare

Manuella gästregister och finansiella liggare kan digitaliseras under onboarding. Strukturerad inmatning av vårt team, validerad med ditt.

Rums- och priskonfigurationsdokument

Befintliga prislistor, kanalavtal och konfigurationsdokument för boendet översätts till Diafa PMS-konfiguration.

Utrullning efter typ av boende

Onboarding anpassas till komplexiteten i din verksamhet.

Litet boende

En enda plats, enkel prisstruktur, vanligen operativ inom 3 till 5 arbetsdagar från undertecknat avtal.

Växande hotell

OTA-anslutningar, flera prisplaner och befintlig gästhistorik, vanligen 1 till 2 veckor inklusive datamigrering.

Flerboendesutrullning

Delat inventarium över flera platser, centraliserad rapportering och användarroller för flera boenden. Tidsplanen fastställs under förstudien.

Begär en implementationsgranskning

Gå igenom din nuvarande uppsättning, omfattning av datamigrering och utrullningstidslinje med vårt team.