Gästeerlebnis
Gäste bestellen Leistungen über ihr eigenes Telefon.
Gäste können Zimmerservice, Behandlungen, Transfers und andere Leistungen bestellen, ohne die Rezeption anzurufen. Das Angebot trägt das Erscheinungsbild des Hauses und enthält, was das Haus anbieten möchte.
Bestellungen kommen strukturiert im PMS an, und die Beträge werden auf das Gästekonto gebucht. Dasselbe Angebot eignet sich für Zusatzverkäufe vor der Anreise.
Beispiel: ein Resort zur Anreisezeit
Ein Resort möchte, dass Gäste Flughafentransfers, Behandlungen und Zimmerservice buchen, ohne die Rezeption anzurufen, die bei den Anreisen am meisten zu tun hat.
Die Gäste bestellen per Telefon, das Team erhält jede Anfrage mit allen Angaben, und der Zusatzumsatz wird auf dem Gästekonto erfasst.
Sehen Sie es in Aktion
Buchen Sie eine personalisierte Demo und erleben Sie jede Funktion, einschließlich KI, passend zu Ihrem Unterkunfttyp.