Intégrations

Plus de fonctionnalités intégrées nativement que la plupart des plateformes. Ce que vous ajoutez par-dessus se connecte via des standards ouverts.

L'intégré avant le tiers

La plupart des PMS s'appuient sur des intégrations tierces pour les fonctionnalités clients et opérationnelles. Diafa PMS en inclut davantage directement.

Un moteur de réservation, un portail clients, la messagerie WhatsApp, une caisse restaurant et une application ménage font déjà partie de la plateforme, pas des extensions ajoutées à un PMS de base. Ils partagent les profils clients, l'inventaire, les flux de paiement et le reporting sans colle d'intégration.

Les intégrations tierces restent disponibles et importantes. Mais elles constituent la seconde couche, pas la fondation. Le cœur de vos opérations tourne sur un seul système connecté.

Catégories d'intégration

Ce qui se connecte à Diafa PMS, regroupé par fonction.

Distribution

Gestionnaire de canaux avec synchronisation bidirectionnelle avec Booking.com, Expedia, Airbnb et des centaines d'OTAs. Moteur de réservation directe sur votre propre site. Suivi des commissions par canal.

Paiements

Paiements par carte internationale pour les réservations en ligne. Moyens de paiement locaux pris en charge selon les pays, dont CIB et EDAHABIA en Algérie.

Communication client

Moteur e-mail avec aide à la rédaction et messagerie WhatsApp automatisée pour confirmations, rappels et demandes d'avis.

Services aux clients

Portail clients via QR code pour room service, spa, blanchisserie et transferts. Application mobile ménage pour le personnel d'entretien. Caisse restaurant qui facture sur la note du client.

API et automatisation

API REST avec authentification par clé. Webhooks sécurisés pour les événements réservation, paiement et clients. Compatibilité Zapier, Make et n8n. Serveur MCP pour les outils d'IA.

Connexions mises en avant

Les intégrations que la plupart des établissements utilisent dès le premier jour.

Channel Manager

Synchronisation bidirectionnelle des tarifs et disponibilités avec les grandes OTAs. Arrêt de la vente sur tous les canaux dès qu'une chambre est réservée en direct. Suivi des commissions par canal.

Diafa Direct

Moteur de réservation directe pour votre propre site. Aucune commission OTA. Disponibilité et tarifs en temps réel. Traitement des paiements intégré.

Portail clients

Conciergerie numérique via QR code pour la commande de services en chambre. Vente additionnelle pré-arrivée. Les commandes arrivent à la réception en temps réel et sont facturées sur la note.

WhatsApp

Confirmations de réservation, rappels pré-arrivée et demandes d'avis post-séjour automatisés. Modèles de messages dans la langue préférée du client.

Diafa Resto

Caisse restaurant intégrée au PMS. Commandes envoyées en chambre, montants reportés sur la note. Revenus inclus dans vos rapports financiers.

Webhooks

Notifications d'événements sécurisées pour les réservations, paiements et événements clients. Routage vers vos outils BI, comptables ou opérationnels.

REST API

Accès lecture et écriture avec authentification par clé. Documentation et bac à sable disponibles pour les intégrations sur mesure.

Besoin d'une intégration spécifique,

Si le système ou le flux dont vous avez besoin ne figure pas dans la liste, parlez-nous-en. Nous construisons les intégrations en fonction de la demande réelle des clients, pas d'une feuille de route isolée.

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Parlons de votre intégration

Dites-nous quel système ou flux vous souhaitez connecter. Nous cadrerons l'intégration avec vous.