Problèmes hôteliers courants et comment Diafa PMS les gère. Ce sont des scénarios opérationnels tirés de la réalité de l'exploitation d'un établissement.
Un hôtel de 40 chambres à Jijel listé sur Booking.com, Airbnb et son propre site web fait face à des surréservations fréquentes.
Un établissement à Constantine souhaite que les clients réservent et paient via son site web en utilisant CIB ou EDAHABIA, mais ne dispose d'aucun moyen de collecter des paiements en ligne.
Diafa Direct ajoute un moteur de réservation avec paiement local intégré. Les clients recherchent la disponibilité, sélectionnent une chambre et paient en ligne avec CIB ou EDAHABIA. La confirmation est automatique.
Un hôtel à Tamanrasset dépend d'un PMS basé sur le cloud qui tombe en panne à chaque coupure. Le personnel revient au papier.
Un établissement à Alger accueillant des clients algériens et européens utilise des feuilles de calcul pour suivre les revenus. La réconciliation mensuelle prend des jours.
Diafa PMS suit les DZD et les EUR comme des livres comptables indépendants. Les tarifs, les services, les paiements et les rapports sont séparés par devise.
Une maison d'hôtes de 25 chambres à Ghardaia gère tout avec des livres tenus à la main et Excel.
Un resort à Tipaza souhaite offrir des services numériques dans les chambres mais ne dispose pas d'une méthode scalable pour le faire.
Un hôtel de 35 chambres à Oran présente un taux élevé de non-présentation pour les réservations directes.
Les messages WhatsApp envoient des confirmations de réservation automatiques en arabe ou en français, des rappels avant l'arrivée et des messages de bienvenue.
Découvrez comment Diafa PMS peut résoudre les mêmes défis dans votre établissement.
