Diafa PMSDiafa PMS

Transparante tarieven

Kies het pakket dat bij uw werking past. Voeg toe wat u nodig hebt naarmate u groeit.

Starter

Draai het huis, houd de kanalen gelijk

Tot 20 kamers

Vanaf € 99/maand
  • Reserveringen, receptie en gastrekening
  • Housekeeping met de mobiele app Diafa Ménage
  • Channel manager (Booking.com, Airbnb, Expedia en meer dan 1000 andere)
  • Bancontact, SEPA-incasso en kaart via Stripe, met facturatie in meerdere valuta's
  • Offlinewerking op de lokale Master Client
  • Gastprofielen en VIP-niveaus
  • Essentiële rapportagetools
  • Meertalige interface met RTL-opmaak
  • Gebruikerstoegang voor het team
  • E-mailondersteuning
Aan de slag

Meest gekozen

Professional

Verleg de vraag naar uw eigen site en bevraag uw eigen gegevens

Tot 50 kamers

Vanaf € 249/maand
  • Alles uit Starter
  • Diafa Direct boekingsmodule, 3% commissie op directe boekingen
  • Gastbeleving voor het bestellen van diensten op de kamer en bijverkoop vóór aankomst
  • Hotel Intelligence: gerangschikte inzichten en kamerwissels uit uw eigen gegevens
  • AI-chat met uw hotelgegevens
  • Volledige rapportagesuite inclusief prognoses
  • Commissietracking per kanaal
  • AVG-nalevingstools
  • Verzamelen van gastfeedback
  • Export van de gastenlijst voor marketing
  • Webhooks en REST-API
  • Realtime meldingen
  • WhatsApp-berichten, berichtgebruik wordt apart gefactureerd
  • Uitgebreide gebruikerstoegang voor het team
  • Prioritaire e-mailondersteuning
Aan de slag

Enterprise

Het volledige platform, geoffreerd op maat van uw bedrijf

50+ kamers · Meerdere vestigingen

Op maat

Afgestemd op uw werking

  • Alles uit Professional
  • Revenue management: een voorspelling voor elke komende nacht en een voorgesteld tarief binnen uw grenzen
  • Marktinformatie met dagelijkse concurrentietarieven
  • Restaurantintegratie Diafa Resto
  • Beheer van meerdere vestigingen
  • Secondary Client (managementweergave)
  • MCP-server (externe AI-tools bevragen uw gegevens)
  • Volledige merkaanpassing
  • Toegewijde onboarding
  • Vooautorisatie van betaling (waar nodig)
  • Onbeperkte gebruikersaccounts
  • Prioritaire ondersteuning met chat
Offerte aanvragen

De getoonde prijzen zijn vanafprijzen en exclusief btw. De uiteindelijke prijs hangt af van het aantal kamers en de gekozen functies. WhatsApp-berichtgebruik wordt apart gefactureerd.

Welk pakket past bij uw accommodatie?

Elk pakket is opgezet voor een specifiek operationeel profiel. Kies het pakket dat aansluit bij waar uw accommodatie vandaag staat.

Starter

U staat zelf op de receptie en verkoopt al via de OTA's. Reserveringen, housekeeping, gastrekeningen en lokale betalingen moeten betrouwbaar zijn, de beschikbaarheid moet gelijk blijven lopen, en niets daarvan mag afhangen van een verbinding die het houdt.

  • Kleine gastenhuizen en B&B's tot 20 kamers
  • Panden die al op Booking.com, Airbnb of Expedia staan
  • Plekken waar de lijn wegvalt en de werkdag gewoon doorgaat

Professional

U wilt aandeel verleggen van de OTA's naar uw eigen site, het bestellen van diensten op de telefoon van uw gasten zetten, en uw eigen gegevens bevragen in plaats van rapporten samen te stellen. WhatsApp-berichten horen bij het plan, waarbij het berichtgebruik apart wordt gefactureerd.

  • Hotels en hostels met 20 tot 100 kamers
  • Panden die in hun eigen directe kanaal investeren
  • Teams die liever hun gegevens bevragen dan rapporten samenstellen

Enterprise

U wilt het hele platform op maat van uw bedrijf in plaats van module voor module samengesteld, een voorgesteld tarief voor elke komende nacht in plaats van natte-vingerwerk, en meer dan één vestiging onder één account.

  • Panden met meer dan 50 kamers
  • Groepen met meerdere vestigingen die centrale sturing nodig hebben
  • Bedrijven die AI-gestuurde tariefbeweging over de hele portefeuille willen

Wat er verandert naarmate u opschaalt

1

Starter: bedrijfsvoering en distributie

Draai het huis, houd de kanalen gelijk

Alles wat de receptie dagelijks nodig heeft: reserveringen, check-ins, housekeeping, gastrekeningen, lokale betaalwegen, facturatie, gastprofielen en essentiële rapporten, met de channel manager al in het eerste plan in plaats van verkocht als upgrade. Alles draait op de lokale machine, dus de werkdag wacht nooit op de verbinding.

2

Professional: directe vraag en uw eigen gegevens

Verkoop op uw eigen site, bevraag uw eigen gegevens

Voegt de boekingsmodule Diafa Direct toe. Diafa Direct neemt 3% op een directe boeking, waar een OTA 15 tot 25% pakt, dus elke boeking die naar uw eigen site verschuift verlaagt uw gemiddelde distributiekosten. Op dit niveau komt de Gastbeleving erbij, die het bestellen van diensten en bijverkoop vóór aankomst op de telefoon van de gast zet. Hotel Intelligence rangschikt wat ertoe doet op het dashboard en in rapporten, beschikbaarheid en tarieven, berekend uit uw eigen gegevens zonder taalmodel, en werkt daarom ook offline. De AI-chat beantwoordt vragen over uw gegevens in gewone taal, en de rapportagesuite gaat volledig open met prognoses. Ook WhatsApp-berichten horen bij het plan; omdat WhatsApp zelf per bericht rekent, wordt dat gebruik apart gefactureerd.

3

Enterprise: het volledige platform

Het hele platform, een voorgesteld tarief voor elke komende nacht

Alles uit Professional, plus revenue management, marktinformatie die elke ochtend de tarieven binnenhaalt van de huizen waarmee u concurreert, de restaurantintegratie Diafa Resto, beheer van meerdere vestigingen, de Secondary Client voor managers, MCP-toegang zodat externe AI-tools uw gegevens kunnen bevragen, volledige merkaanpassing en toegewijde onboarding. Op maat van het bedrijf geoffreerd in plaats van uit een lijst verkocht.

Wat er bij elk plan hoort

Starter draagt bedrijfsvoering en distributie al samen. Professional voegt directe vraag, de Gastbeleving, AI over uw eigen gegevens en WhatsApp-berichten toe: alle modules horen bij het plan, en alleen het WhatsApp-berichtgebruik wordt apart gefactureerd, omdat WhatsApp per bericht rekent. Enterprise dekt het hele platform en wordt op maat van het bedrijf geoffreerd.

  • Gastbeleving voor het bestellen van diensten op de kamer via QR-code, vanaf Professional
  • WhatsApp-berichten voor bevestigingen, herinneringen voor aankomst en beoordelingsverzoeken, vanaf Professional
  • WhatsApp-berichtgebruik wordt apart gefactureerd: WhatsApp rekent per bericht, en het tarief hangt af van het land van de gast
  • Diafa Resto dat restaurantbestellingen rechtstreeks op de gastrekening zet, vanaf Enterprise

Vraag een offerte op maat

Vertel ons over uw accommodatie en we bezorgen u een prijsraming op maat.

Alle pakketten bevatten

Channel manager al vanaf Starter
Werkt zonder internet
Meerdere valuta's, tot 3 valuta
Lokale en internationale betaalmethoden
Automatische software-updates
Back-up via cloudsynchronisatie
Trainingssessies
Geen opstartkosten

Veelgestelde vragen

Welke betaalmethoden aanvaarden jullie voor abonnementen?
Betalingen lopen via Stripe. Het abonnement wordt betaald met kaart, SEPA-incasso of bankoverschrijving, plus de lokale methode van uw land waar Stripe die aanbiedt: MobilePay, Swish, Bancontact, TWINT of ACH-incasso. Uw gasten betalen via dezelfde verbinding en contant geld wordt op de gastrekening geboekt.
Zijn er opstartkosten?
Nee. Wij verzorgen de installatie en de onboarding zonder extra kosten.
Kan ik later van pakket wisselen?
Ja. U kunt op elk moment op- of afwaarderen; de wijziging gaat in bij de volgende factuurperiode. Modules kunnen naar behoefte worden toegevoegd of verwijderd.
Bieden jullie een gratis proefperiode aan?
We starten met een persoonlijke demo en geven u daarna 14 dagen om te testen met de echte gegevens van uw accommodatie.
Wat zijn modules?
Starter draagt bedrijfsvoering en distributie samen, channel manager inbegrepen. Professional voegt directe boekingen, de Gastbeleving, AI over uw eigen gegevens, WhatsApp-berichten en de volledige rapportagesuite toe: alle modules horen bij het plan, en alleen het WhatsApp-berichtgebruik wordt apart gefactureerd, omdat WhatsApp per bericht rekent. Enterprise dekt het hele platform, voegt marktinformatie en revenue management toe, en wordt op maat van het bedrijf geoffreerd.
Zit de channel manager echt in Starter?
Ja. Distributie is geen upgrade. Zelfs het kleinste pand verkoopt vanaf dag één via de OTA's, dus de channel manager hoort in het eerste plan en is niet iets waar u naartoe groeit.
Rekent Diafa Direct commissie?
Ja, 3%. Diafa Direct is een boekingsmodule op uw eigen website, en een directe boeking daarlangs draagt 3% commissie waar een OTA 15 tot 25% van dezelfde boeking pakt. Elke boeking die overgaat verlaagt uw gemiddelde distributiekosten.
Wat is Hotel Intelligence in Professional?
Hotel Intelligence leest uw boekingen, aankomsten, betalingen en kanalen en zet de paar dingen die ertoe doen bovenaan het scherm waarin u werkt. Het dashboard toont de dag: de bezetting tegenover de afgelopen week, VIP-aankomsten, no-shows, vertrekken met een saldo dat nog openstaat en de ontvangsten van vandaag. Rapporten, beschikbaarheid en tarieven hebben hun eigen, zoals de boekingstermijn, de kanaalmix of tariefplannen die niet meer verkopen. Elk inzicht is gerangschikt naar belang en toont het cijfer erachter, en wanneer een boeking een lege periode in tweeën knipt, stelt het een kamerwissel voor en opent die zodat u kunt bevestigen. Het wordt berekend uit uw eigen gegevens zonder taalmodel, daarom kost het niets extra en werkt het offline.
Werkt Diafa PMS offline?
Alle werkzaamheden lopen door op de lokale database. De synchronisatie hervat automatisch zodra er verbinding is.
Welke ondersteuning bieden jullie?
Starter bevat e-mailondersteuning. Professional voegt prioritaire e-mail toe. Enterprise bevat prioritaire ondersteuning met chat en toegewijde onboarding.
Zijn mijn gegevens veilig?
Uw receptiegegevens worden lokaal op uw eigen machine bewaard. De cloudsynchronisatie wordt door Diafa PMS veilig gehost op servers in Helsinki, met versleutelde verbindingen.
Kan ik Diafa PMS gebruiken voor een hostel?
Ja. Hostels worden ondersteund, met slaapzaaltypes inclusief afzonderlijke bedden en voorraad, boekingen en housekeeping per bed.
Ondersteunen jullie meerdere accommodaties?
Ja, in het Enterprise-pakket. Eén account kan meerdere accommodaties beheren en instellingen over accommodaties heen raadplegen.
Op welke platformen draait Diafa PMS?
De receptie-app draait op Windows, macOS en Linux. Diafa Ménage, de housekeeping-app, draait op Android. De opvolgingsapp voor managers draait eveneens op Windows, macOS en Linux. Er wordt ook aan een Android-versie gewerkt.
Waar staan jullie servers?
Onze cloudinfrastructuur staat in Helsinki. Gegevens worden verwerkt en bewaard op onze servers in Helsinki en verlaten de EU niet. Naarmate we nieuwe markten betreden, passen we onze infrastructuur aan de lokale regels inzake gegevensbescherming aan.
Voldoet Diafa PMS aan de AVG?
Ja. Diafa PMS bevat export van gastgegevens op verzoek, anonimisering, opvolging van toestemmingen en instelbare bewaartermijnen met automatische anonimisering. De pakketten Professional en Enterprise bevatten de volledige AVG-toolkit.
Rekent u kosten voor het migreren van onze bestaande gegevens?
Wij verzorgen de migratie vanuit uw huidige PMS, spreadsheets of andere databaseformaten. Eenvoudige migraties zitten in de onboarding; complexe kunnen een vergoeding met zich meebrengen, die wij begroten voordat het werk begint.
Wie is eigenaar van mijn gegevens?
U. Uw receptiegegevens staan lokaal op uw eigen machine. U kunt uw gegevens op elk moment exporteren. Zegt u uw abonnement op, dan blijven uw lokale gegevens van u.
Hoe verloopt de installatie?
Ons team verzorgt de installatie op afstand. We installeren de receptie-app op uw machine, configureren de instellingen van uw accommodatie en migreren waar mogelijk uw bestaande gegevens.
Hoe lang duurt de uitrol?
De meeste accommodaties draaien binnen een week. Wij verzorgen de installatie op afstand, de configuratie van de accommodatie en de opleiding van het personeel. De migratie van gegevens uit bestaande systemen kan enkele dagen extra vragen, afhankelijk van de complexiteit.
Wanneer voeg ik modules zoals WhatsApp of de Gastbeleving toe?
Begin met de operationele kern. Zodra uw receptie- en distributieprocessen stabiel draaien, voegt u de modules één voor één toe. Elke module kan op elk moment worden in- of uitgeschakeld zonder gevolgen voor uw bestaande gegevens.
Hoe kies ik tussen Professional en Enterprise?
Professional past bij één pand dat directe vraag, de Gastbeleving, WhatsApp-berichten en AI over de eigen gegevens wil. Enterprise past bij een bedrijf dat een dagelijks beeld van de concurrentietarieven wil, een voorgesteld tarief voor elke komende nacht dat het team beoordeelt en doorvoert, de restaurantintegratie, en meer dan één vestiging onder één account. Beheert u meer dan één vestiging, dan is Enterprise de juiste keuze.
Wat houdt de onboarding in?
Installatie op afstand van de receptie-app op uw machine, configuratie van de accommodatie (kamers, tarieven, belastingen, valuta's), opleidingssessies voor het personeel en migratie van uw bestaande systeem waar van toepassing. Alles zonder extra kosten.
Kan ik migreren vanuit spreadsheets of een ander PMS?
Ja. Wij verzorgen de migratie vanuit bestaande PMS-systemen, spreadsheets en andere databankformaten. Het proces bevat een controle van de gegevens om de juistheid te waarborgen. De complexiteit van de migratie bepaalt of er een extra kost is.

Ontdek hotelbeheer, opnieuw bedacht

Persoonlijke demo van 30 minuten. Bekijk elke functie, stel al uw vragen, ontvang een offerte op maat.

Demo aanvragen